Chính sách chung :
☛ Chính sách bảo hành, sửa chữa thiết bị :
• Tất cả các sản phẩm được bảo hành đổi mới trong vòng 12 tháng đối với các hư hỏng do lỗi nhà sản xuất.
• Thông tin bảo hành được ghi trực tiếp lên tem bảo hành dán trên sản phẩm.
• Các sản phẩm bảo hành phải còn nguyên tem và không có dấu hiệu cạy mở.
• Các trường hợp không được bảo hành (có thể hỗ trợ sửa chữa miễn phí hoặc thu phí):
‣ Sử dụng sai quy cách, mục đích
‣ Hư hỏng do tự ý tháo gỡ, thay đổi cấu trúc thiết bị.
‣ Hư hỏng do thiên tai, vận chuyển.
‣ Các hư hỏng khác không do lỗi nhà sản xuất.
• Đối với sản phẩm bảo hành vui lòng mang đến cơ sở lắp đặt hoặc trung tâm bảo hành:
Công ty TNHH MTV Công Nghệ Điện Tử MVS
B13 khu TĐC 7/4A Kha Vạn Cân, Đường Phạm Văn Đồng, Phường Linh Đông, Thủ Đức TP HCM
☏ : 08 6683 1312
☏ : 0947 01 61 91
✉ : info@mvspro.com
☛ Chính sách thanh toán :
‣ Để thuận tiện cho quý khách, chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách đến các đại lý hoặc cơ sở lắp đặt gần vị trí quý khách nhất.
‣ Trong trường hợp mua hàng tại trang web, chúng tôi chỉ sử dụng hình thức thanh toán sau khi nhận hàng.
‣ Sau khi xác nhận mua hàng, chúng tôi sẽ tiến hành chuyển hàng đến quí khách bằng dịch vụ vận chuyển và thu tiền hộ của Bưu Điện, khi quí khách nhận được hàng mới trả tiền cho nhân viên giao hàng của Bưu Điện.
☛ Chính sách hỗ trợ đại lý và cơ sở lắp đặt :
‣ Đối với các cơ sở lắp đặt, đại lý, cửa hàng.., chúng tôi hỗ trợ giao hàng tận nơi với số lượng từ 10 bộ trở lên.
‣ Hỗ trợ kỹ thuật viên đến tận nơi và chuyển giao, hướng dẫn kỹ thuật tại các cơ sở lắp đặt.
‣ Hỗ trợ các ấn phẩm quảng cáo phù hợp với cơ sở.
‣ Cam kết các chính sách hỗ trợ hậu mãi.
‣ Hỗ trợ sản phẩm mẫu miễn phí : vui lòng liên hệ trực tiếp hoặc điện thoại.